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Le Crédit Mutuel, Numéro 1 du Podium de la Relation Client 2017

National

Le chiffre du mois 

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Le Crédit Mutuel, Numéro 1 du Podium de la Relation Client 20171, secteur Banque

Pascal Durand, Directeur Général de la Confédération Nationale du Crédit Mutuel

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Le Crédit Mutuel remporte le premier prix du secteur Banque au Podium de la Relation Client BearingPoint – TNS Sofres, dans le secteur « Banque ».

Une distinction, remportée pour la 10e fois en 13 ans, qui témoigne de la relation de confiance entre le Crédit Mutuel et ses clients-sociétaires.

  “Nous sommes très fiers de voir que spontanément, et pour la 10e fois, notre relation client est appréciée et reconnue. Ce prix vient récompenser le travail d’équipes impliquées et compétentes qui construisent au quotidien la relation de proximité avec le client. La proximité de décision de nos caisses locales est plébiscitée et c’est une des forces de notre modèle."

Voir le communiqué de presse


1 « Enquête réalisée par BearingPoint et Kantar TNS en novembre 2016 auprès de clients/usagers d’entreprises/administrations, issus d’un échantillon de 4 000 personnes ».

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