Monabanq s’est toujours démarquée de la concurrence, guidée par sa volonté de faire passer « les gens avant l’argent ».
Son programme relationnel d’aide à la gestion budgétaire, « &Vous by Monabanq » est en lien avec les attentes des Français car il dispense des conseils et solutions personnalisés pour mieux gérer son budget.
Ce coaching bancaire s’adresse aux nouveaux travailleurs, consommateurs, voyageurs, avec des sujets ancrés dans leur quotidien. La banque en ligne a d’ailleurs remporté le prix « Elu Service Client de l’année 2018 » dans la catégorie « banque en ligne ». Primée pour la première fois, Monabanq est distinguée pour l’excellence de sa relation client.