CQP Chargé de clientèle de professionnels - Niveau 6

Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Chargé de clientèle de professionnels répond au besoin des établissements de banque assurance de recruter des chargés d'affaires spécialisés dans le conseil aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE.

La digitalisation associée à un accroissement des normes réglementaires du secteur bancaire a entraîné un travail d'actualisation du référentiel d'activités, de compétences et d'évaluation de la certification, rendant d'autant plus pertinent son obtention par des collaborateurs ayant une certaine ancienneté.

Le CQP Chargé de clientèle de professionnels favorise ainsi la mobilité professionnelle tant au sein de la branche que dans l'ensemble du secteur bancaire, en permettant notamment, via le dispositif de VAE, à des candidats recrutés dans d'autres banques d'y accéder. Il renforce aussi l'attractivité de la branche, en particulier auprès des jeunes, en leur permettant d'obtenir une certification reconnue.

Le CQP Chargé de clientèle de professionnels fait partie d'un ensemble de 5 CQP délivrés par la branche Crédit Mutuel :

  • Chargé de clientèle de particuliers (CCPART) - Niveau 5
  • Chargé de clientèle de professionnels (CCPRO) - Niveau 6
  • CQP Chargé d'affaires entreprises (CAE) - Niveau 6
  • Conseiller en gestion de patrimoine (CGEST) - Niveau 6
  • CQP Directeur d'agence (DA) - Niveau 7

En savoir plus sur le CQP Chargé de clientèle professionnels

Métiers et fonctions occupées

Le(la) chargé(e) de clientèle professionnelle a pour missions de développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, en veillant à maîtriser les risques et optimiser la rentabilité. Il(elle) est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle des professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, PME-TPE, etc.) en matière de relation bancaire. Il(elle) a vocation à répondre à l'ensemble des besoins et problématiques rencontrés par ses clients (fonctionnement du compte, gestion des moyens de paiement, épargne, financements) et à développer le volume d'affaires par la vente de produits et services auprès de la clientèle existante et potentielle.

Il(elle) peut occuper les fonctions suivantes :

  • Chargé de clientèle de professionnels
  • Responsable de clientèle professionnelle
  • Conseiller clientèle professionnels
  • Conseiller commercial professionnels
  • Chargé de comptes professionnels
  • Conseiller financier professionnels
  • Chargé de clientèle professions libérales

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