Un dialogue social riche

La branche du Crédit Mutuel a su maintenir et développer une activité constructive en 2023. Elle a renforcé ses moyens humains et conservé une dynamique de négociation et d’amélioration des dispositions conventionnelles existantes.

• Un avenant a l’accord de branche du Crédit Mutuel relatif aux incivilités dans le cadre de la relation clientèle a été signé pour prendre en compte à la fois l’émergence de nouvelles formes d’incivilités, et notamment les incivilités numériques, mais également de renforcer et améliorer les dispositifs existants au sein des différentes entités employeurs de la branche du Crédit Mutuel.
• Un avenant à l’accord de branche du Crédit Mutuel relatif à l’égalité professionnelle est en cours de négociation et d’actualisation pour tenir compte des politiques volontaristes en matière d’égalité professionnelle au sein de la branche du Crédit Mutuel. Cet accord sera complété des dispositions relatives à la lutte contre les agissements sexistes et le harcèlement sexuel et d’intégrer la notion d’orientation et d’accompagnement des salarié(e)s victimes de violences domestiques, ces dernières ayant également un impact sur la vie professionnelle.
• Enfin, l’accord de branche du Crédit Mutuel relatif au parcours professionnel des représentants du personnel a été mis en œuvre. Afin de faire vivre cet accord et d’inciter les groupes régionaux à le décliner, une phase d’accompagnement et de communication a été déployée pour donner toute sa place à un dialogue social moderne, constructif et attractif au sein du Crédit Mutuel.

Ces accords sont en général appliqués, sur base volontaire, aux filiales ne relevant pas de la branche Crédit Mutuel.

Au 31 décembre 2024, le groupe Crédit Mutuel est présent principalement en France et développe une politique sociale d’emploi à long terme avec 91,92 % de salariés sont en CDI.