Le Crédit Mutuel est un groupe coopératif régi par la loi du 10 septembre 1947 portant statut de la coopération. Son réseau bancaire mutualiste, fondé sur les valeurs de responsabilité et de subsidiarité, s'articule en trois niveaux : les caisses locales (premier degré), les caisses fédérales et les fédérations (deuxième degré), la Confédération nationale du Crédit Mutuel et la caisse centrale du Crédit Mutuel (troisième degré).

Une banque qui appartient à ses clients ça change tout

Banque mutualiste, le Crédit Mutuel fait du sociétaire la référence de toutes ses actions. Il se développe dans une logique de fidélité à ses valeurs fondatrices : proximité, solidarité et responsabilité sociale.

Créée au bénéfice de ses membres, la coopérative s'inscrit dans un modèle de long terme. Ainsi, ses bénéfices ne sont pas distribués à des propriétaires, mais mis en réserves pour assurer le futur et contribuer à renforcer ses fonds propres. Les capitaux apportés par les membres sont rémunérés dans des limites fixées par la Loi. La coopérative repose aussi sur l'implication de ses membres. Fier de ce modèle, le Crédit Mutuel le promeut en étant actif dans les organisations coopératives françaises et internationales (CoopFR, EACB, Cooperatives Europe, Alliance Coopérative Internationale).

Le Crédit Mutuel adhère pleinement et défend les sept principes coopératifs. Ces grandes lignes se déclinent dans chaque entité du groupe en fonction de son impact économique, de son métier mais toujours avec un même objectif : créer et entretenir une relation durable avec les sociétaires et clients. Dans le cadre de sa responsabilité sociétale d'entreprise et de ses politiques de déontologie et conformité, le groupe s'engage à exercer ses activités avec compétence, diligence, loyauté et équité.

C'est la mise en oeuvre de ces principes coopératifs qui apporte au groupe sa solidité financière et lui permet d'agir concrètement au service de l'économie réelle, de l'emploi et pour construire l'avenir.

Dans le groupe, nos 8,1 millions de sociétaires élisent ainsi près de 22 000 administrateurs qui participent à la vie de leur caisse locale, et, pour certains, aux niveaux de décision régionaux et nationaux. Cette communauté représente la première des parties prenantes du groupe, elle est aussi celle qui exprime le mieux les attentes d'une société à laquelle elle appartient. Le groupe attache donc la plus grande importance à cette communauté qu'elle veut diverse, dynamique et compétente.

Des savoir-faire diversifiés à la disposition des clients, particuliers, professionnels et des entreprises

  • 10,5 millions
  • de clients1

avec

  • 77%
  • de clients-sociétaires (dont 8,1 millions de sociétaires)

1 : Réseau des caisses locales du Crédit Mutuel hors filiales