Cette année, le renforcement du socle social s'est poursuivi au travers de la signature d'accords sur la Qualité de Vie au Travail (QVT).

Amélioration des conditions de travail

Le secteur bancaire est depuis plusieurs années en pleine mutation. Ces transformations influent sur les modes de fonctionnement, les métiers et les relations de travail. Le Crédit Mutuel accorde une attention toute particulière à l’impact de ces changements sur la qualité de vie au travail.

Au travers d’un dialogue régulier avec les organisations syndicales, le Crédit Mutuel agit sur les conditions de travail de ses salariés, via notamment des enquêtes portant sur l’espace de travail, les outils mis à disposition, la relation managériale, le sentiment d’être acteur du changement, l’accompagnement des salariés, la gestion de la charge de travail ou le travail à distance.

Des accords portant sur la qualité de vie au travail ont ainsi été signés avec les organisations syndicales représentatives. Les groupes régionaux ont déployé de nombreuses actions visant à apporter les meilleures conditions de travail à l’ensemble de ses collaborateurs.

Tous ces éléments sont détaillés dans les déclarations de performance extra-financière des groupes régionaux.

Indicateurs relatifs aux départs et absences des collaborateurs 2021 2020
Nombre de salariés en CDI ayant quitté l'organisation 6 757 6 752
Dont licenciements 962 950
Nombre total de jours d'absence (jours ouvrés) 974 261 1 014 700

Prix et reconnaissances employeur

Les récompenses multiples obtenues au sein du groupe en matière d’emploi sont également des preuves de son engagement en la matière :

  • Le groupe Crédit Mutuel en tête des « Meilleurs employeurs 2021 » au palmarès de Capital.
    Le Crédit Mutuel et le CIC réalisent une excellente performance, en se classant respectivement en première et deuxième position dans le secteur de la banque et des services financiers sur un total de 18 établissements évalués.
  • La filiale BéoBank du Crédit Mutuel Nord Europe, obtient la certification « Top employer » en 2021 pour la troisième année consécutive.
    Ce certificat est délivré par le Top Employers Institute, l'autorité internationale pour la reconnaissance et la certification des employeurs attractifs, qui récompense les entreprises qui ont prouvé qu’elles offrent à leurs employés d’excellentes conditions de travail et un environnement de travail de qualité, et pour qui le développement des talents est une priorité absolue dans l’entreprise.