RESPONSABLE SERVICES GENERAUX (H/F)

RESPONSABLE SERVICES GENERAUX (H/F) CAISSE FEDERALE CREDIT MUTUEL MAINE ANJOU BASSE NORMANDIE

  • Crédit Mutuel meilleur employeur 2026

Qui sommes-nous ?

Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s’appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.

Vous souhaitez retrouver la structure d’un Grand Groupe en ayant l’autonomie d’une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez nous pour exercer un métier de conseil ou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d’une banque innovante, coopérative.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Notre politique de promotion interne nous amène à faire évoluer nos collaborateurs et en conséquence à proposer également des postes à de nouveaux candidats.      

 

Vos missions

Basé·e au siège de notre fédération à Laval (53), rattaché·e au Directeur Central de la Direction des Risques Informatique et Logistique, vous animez, coordonnez et assurez la responsabilité des Moyens Généraux. Afin de soutenir l’activité des forces de vente des 4 départements dans les domaines du Courrier, de l'Imprimerie, des Archives et de l'Accueil, vous encadrez une équipe de 12 personnes et aurez pour missions principales :

- Organisation du service : répartition des effectifs, adaptation des horaires. Votre mission intègre également une dimension opérationnelle de remplacement en cas d'absence ponctuelle.

- Supervision des activités : adaptation en fonction des évolutions de la banque

- Gestion en direct de dossiers avec l'ensemble du réseau bancaire et en transverse avec les service du siège (communication, métiers...)

- Gestion des budgets des services

- Représentation interne et externe.

Egalement, vous aurez en charge la supervision d'activité connexes type gestion du restaurant d'entreprise, de notre Créalab ou autres projets transverses.

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau. Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'un 13ème mois,
  • jusqu'à 3 mois d'Intéressement et de Participation,
  • de 11 jours de RTT/an
  • d'un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance)
  • de l'accès au restaurant d'entreprise
  • des actions de formation pour nos collaborateurs
  • des conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle…

Ce que nous allons aimer chez vous

Doté·e d'une première expérience dans le management ou dans l'organisation multiservice, vous avez une aisance relationnelle et de réelles capacités d'animation d'une équipe technique pour impulser une dynamique et développer une stratégie en partenariat avec votre Responsable

Vous avez le sens du travail en équipe

Vous avez une capacité à tenir une position

Vous disposez d'un esprit critique et êtes force de proposition

Vous savez effectuer des tâches opérationnelles en cas de besoin

Vous avez des aptitudes à organiser des chantiers transversaux

Vous êtes rigoureux et faites preuve de capacité d'analyse et de synthèse

Informations complémentaires

Vos horaires de travail sont calés sur ceux de notre réseau bancaire, à savoir du mardi au samedi. 

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